➤➤ TRABAJA EN ENTEL - SUELDO s/. 1500 - AMBOS SEXOS

ES INDISPENSABLE POSTULAR EN EL SIGUIENTE:

Funciones:

• Atender las consultas/pedidos/reclamos de los clientes con empatía buscando brindarle al cliente una buena experiencia de atención.
• Hacer las coordinaciones correspondientes para brindar soluciones en línea.
• Hacer seguimiento a los casos escalados a las áreas correspondientes para dar una respuesta a los clientes. • Envió de retroalimentaciones sobre mejoras que puede identificar en los procedimientos que se brindan a los clientes.
• Fidelizar a los clientes brindándoles las mejores alternativas para su negocio a través de la identificación de necesidades.
• Cambiar percepciones negativas de los clientes a través de un correcto manejo de la llamada.

Requisitos:

• Egresado universitario de la carrera de Comunicaciones, Administración de Empresas, Administración Hotelera, Ingeniería Industrial, Marketing de Servicios, Marketing, Economía, Sistemas.
• Conocimientos: Office Intermedio.
• Experiencia:
• No es indispensable tener experiencia previa y de tenerla, debe ser en atención al cliente.
• Gestión de reclamos y pedidos, ventas de preferencia atención telefónica (deseable).
• Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.

TRABAJA YA !!